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托運電機受損未獲賠償

作者 Admin 瀏覽 發布時間 11/09/05

昨日,南昌市民余先生投訴稱,他通過天地華宇物流托運物品,物品損壞了卻得不到賠償金。

  余先生告訴記者,7月21日,他從廣東天地華宇物流郵寄了一個電機到南昌,7月28日,電機到了南昌卻被損壞了,之前郵寄時為了保護電機的木框也不見了。“我要求物流公司給個說法,對方開始說幫我維修,后來又讓我直接向公司報賠。”余先生說,8月5日,他按照對方要求,填寫了報賠申請,并將一些材料交給了天地華宇物流南昌分公司。按照該物流公司索賠規定,賠償金應該在申請后三至五個工作日到位,但直到現在他都沒拿到賠償金。

  就此事,記者聯系上天地華宇物流南昌分公司,公司一袁姓工作人員表示,余先生報賠的事情他知道,但對方沒有提供發票,僅提供了物流公司所開的收據,所以總公司處理起來比較麻煩。“我們也天天在幫余先生跟進此事,但總公司一直沒有消息,所以我們也無法通知余先生具體結果。我們會繼續幫余先生追蹤此事,盡快幫他將賠償問題妥善解決。”
 

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